1. Introdução

Bem-vindo à Schmittinho Climatização. Estes Termos de Uso regulam a sua utilização do nosso site, serviços de instalação, manutenção e higienização de ar-condicionado split, e quaisquer ferramentas ou materiais fornecidos por nós — presencialmente ou online. Ao contratar nossos serviços ou navegar no site, você concorda com estes termos.

2. Aceite dos Termos

Ao utilizar nossos serviços ou se tornar nosso cliente você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade (disponível no site). Se não concordar com alguma cláusula, por favor não utilize nossos serviços.

3. Serviços

Oferecemos serviços de:

• Instalação de ar-condicionado split residencial e comercial;
• Manutenção preventiva e corretiva;
• Higienização e limpeza técnica de evaporador e condensador;
• Consultoria técnica e venda de peças e acessórios relacionados.

Descritivos, prazos e garantias específicas constarão na proposta ou ordem de serviço assinada pelo cliente.

4. Obrigações do Usuário/Cliente

• Fornecer informações verdadeiras e completas no agendamento e no cadastro;
• Permitir o acesso do técnico ao local e fornecer condições mínimas de segurança e energia para execução do serviço;
• Seguir recomendações técnicas fornecidas após a execução do serviço;
• Não utilizar nossos conteúdos (textos, imagens, planilhas, manuais) de forma que viole direitos autorais ou os termos aqui descritos.

5. Pagamento e Cancelamento

Os valores e formas de pagamento serão apresentados na proposta comercial ou no momento do agendamento. Em caso de cancelamento ou reagendamento, applique-se a política de cancelamento descrita na ordem de serviço.

Para serviços com materiais, o custo de peças e componentes poderá ser cobrado à parte e exige aprovação prévia do cliente.

6. Garantia

Garantias sobre a instalação e serviços serão fornecidas por escrito na ordem de serviço e obedecerão aos prazos e condições indicados. Problemas decorrentes de uso inadequado, falta de manutenção ou intervenções de terceiros poderão invalidar a garantia.

7. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo disponível no site (textos, imagens, logos, planilhas, vídeos) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização por escrito da Schmittinho Climatização.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Schmittinho Climatização não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou qualquer prejuízo resultante do uso ou impossibilidade de uso de nossos serviços ou materiais.

9. Isenção de Garantias

Os serviços e conteúdos são fornecidos "no estado em que se encontram" e a Schmittinho Climatização não garante que estarão livres de erros, interrupções ou imprecisões.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços em caso de violação destes Termos ou por motivos operacionais ou legais, sem prejuízo de cobrança por serviços já prestados.

11. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Atualizações serão publicadas no site com a data de revisão. O uso continuado após alterações constitui aceitação das novas condições.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

13. Privacidade

As questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais estão descritas em nossa Política de Privacidade. Ao aceitar estes Termos, você concorda com as práticas descritas nessa política.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca indicada em nossa proposta, salvo disposição em contrário prevista em contrato.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações entre em contato: